ברוך הבא לחברת יהלומי

     

 גיל אני באמת לא יודע איך להודות לך על היום הזה אבל חשוב לי שתדע שעבורי הוועדה הייתה סופר קשה ובזכותך הייתי רגוע יותר ונתת לי ביטחון עצום במהלך הוועדה אתה איש יקר שמח שיצא לי לפגוש אותך באמת אין אנשים כמוך בעולם. 

ר.ר
לקוח מרוצה

     

 לאבי היקר, אני כותבת לך את המילים האלו מעומק ליבי, ורוצה להביע את תודתי והוקרתי העמוקה על כל השנים שבהן היית לצידנו. התמיכה הבלתי מתפשרת שלך בבעלי, במיוחד בזמנים קשים ומאתגרים, היא משהו שאין לי מילים לתאר. אתה תמיד היית שם בשבילנו, עם לב רחב ועם נכונות להקדיש מזמנך ומכוחך כדי לעזור לנו להתמודד עם כל מכשול. אני זוכרת היטב את הפגישה הראשונה שלנו. הייתי מלאת ספקות וחששות, ולא היה לי קל להאמין שנגיע ליום שבו נוכל לחגוג את ההצלחה הזו. אבל הנה אנחנו כאן, יחד, והצלחנו סוף סוף לקבל את ההכרה בנכות שמגיעה לו, והכול בזכות התמיכה, הנחישות והאמונה שלך. התהליך הזה היה קשה ומייגע, אך המסירות וההתמדה שלך העניקו לנו את הכוח להמשיך ולהאמין. בזכותך, הצלחנו להתגבר על כל המכשולים ולראות את האור בקצה המנהרה. המילים שלי אולי לא יצליחו לבטא את כל ההערכה שאני מרגישה, אבל דע לך שאני אסירת תודה על כל מה שעשית למעננו. באהבה, הערכה והוקרה עמוקה. 

א.ז
לקוחה מרוצה

 מכתב תודה והוקרה עמוקה מעומק הלב. אני כותב לכם מילים אלו כשאני מוצף ברגשות תודה והקלה עצומה, לאחר קבלת ההחלטה הרשמית של המוסד לביטוח לאומי על אישור 100% נכות ואובדן כושר עבודה מלא. אבי, המילים קטנות מלהכיל את מה שעשית עבורי. בתקופה החשוכה והמורכבת ביותר בחיי, בחרת לקחת את התיק שלי ולייצג אותי לאורך כל הדרך ובמיוחד ברגעים המתוחים לפני הוועדות הרפואיות, לא הרגשתי שאני עוד לקוח של המשרד. דאגת לי, שמרת עליי ונלחמת עבורי כאילו הייתי הבן שלך. החוסן והביטחון שהענקת לי כבר מהפגישה הראשונה היו המגן שלי. אייל, התמיכה הבלתי מסויגת שלך והאופן שבו לקחת על עצמך את הטיפול בתיק שלי בצורה כל כך אישית, מסורה וצמודה, ריגשו אותי ואת משפחתי בכל פעם מחדש. לא הרפת מהפרטים הקטנים ביותר, והיית שם בשבילי בכל רגע של חרדה או שאלה, ברוגע ובמקצועיות עילאית. אני רוצה להודות לכם באופן מיוחד על כך שהייתם שם בשבילי ברגע המשבר הרפואי הקריטי, הלחץ והסטרס שבהם הייתי נתון סיכנו את חיי באופן מוחשי, והידיעה שאתם מנהלים את המערכה המשפטית מול הביטוח הלאומי בשקט, בבטחה ובנחישות, הורידה משא עצום מליבי הפצוע ואפשרה לי לשרוד את התקופה הזו. השילוב המדהים שלכם בין מקצועיות ללא פשרות לבין אנושיות, חמלה ורגישות יוצאת דופן, הוא שהביא את התוצאה הדרמטית הזו, שמעניקה לי כעת שקט נפשי ואורך נשימה רפואי וכלכלי להמשך המאבק על חיי. הצלתם אותי והחזרתם לי ולמשפחתי את הכבוד שהמערכת ניסתה לקחת. לעולם לא אשכח את מה שעשיתם עבורי. מאחל לכם בריאות איתנה, שגשוג, ותמשיכו להיות המלאכים השומרים של אלו שזקוקים לכם. בהערצה ובשלמי תודה לעולמים. 

ע.ח
לקוח מרוצה